Hotline

Unsere Standard-Service-Hotline ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr (MEZ) erreichbar – je nach gewähltem Servicepaket auch rund um die Uhr. Wir bieten Ihnen weltweit zuverlässige und schnelle Unterstützung für Ihre Automatisierungslösungen.

Unser Hotline-Service beinhaltet:

Fernwartung

Über VPN greifen unsere Experten direkt auf Ihre Anlage zu und lösen Probleme in kürzester Zeit.

Ersatzteilbestellung

Bestellungen werden schnell bearbeitet und, wenn möglich, noch am selben Tag versandt.

Datenbrillen-Support

Effiziente Fehlerdiagnose durch modernste Remote-Technologie.

Beratung & Support:

• Vor-Ort-Service
• Ersatz- und Verschleißteile / FirstAidKits
• Wartungen
• After Sales (u.a. ReUse, RetroFit, Anlagenverlagerung)
• Trainings